Supervision Pro-Active

Module intégré à l’interface MVUE

La Supervision par MVUE
Administrez simplement tous vos écrans avec un aperçu de vos contenus en temps réel.
Depuis la console d’administration, vous pouvez vérifier l’état et le comportement de vos players de diffusion. Vous avez la possibilité de contrôler en temps réel les diffusions de chaque player de votre réseau : voir les contenus, les modifier, activer ou désactiver un affichage, allumer ou éteindre un écran.

Options

  • Supervision : report chaque jour permettant d’identifier un dysfonctionnement avant remontée du client, intégration directe avec la gestion de ticket
  • Remplacement du matériel sous contrat (player et/ou adaptateur RJ45/HDMI) lors d’une constatation de défaut sur le matériel :
  • IVELEM transmet un bon de retour du matériel
  • A réception du composant défectueux, IVELEM prépare le matériel et l’expédie
  • L’installation est à la charge du client avec l’assistance de la hotline
Module supervision 1

Supervision Entreprise

Détection des problèmes liés à l’environnement du player.

Supervision et remontées d’alertes vers les sites concernés par des problématiques de :

  • Réseau (perte de connexion internet)
  • Courant électrique (flux d’alimentation)
  • Mauvaise manipulation (débranchements intempestifs de la connectique)
Module supervision 2

Supervision Contenu

Supervision et remontée d’alertes

  • Mauvaise programmation
  • Média altérés
  • Contenu